问：使用金标检测卡时，金标质控（C）线不出现，是什么原因？
答：王先生，您好，出现这种情况一般是两种原因，1）检测卡由于高温、受潮等原因失效。解决办法：更换检测卡，重新检测该尿样。
2）尿液样品中还有较高的抑制或者干扰抗原抗体反应的物质。解决办法：该尿样的检测结果无效
如果以上原因都没有的话，请致电：0731-82742497，我们客服同仁将竭诚为您解答。
问：使用金标检测卡时，金标检测（T）线颜色较浅，是什么原因造成的？
答：你好，原因是，1）尿液PH偏碱性。解决办法：用0.01M HCl调节尿样pH值到7.0左右；
2）尿样滴加过多。解决办法：重新测定，尿样按照说明书，控制在2滴；
3）尿样过于混浊。解决办法：将尿样离心后，取上清液重新测定。
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问：试剂盒的吸光度偏低是怎么造成的？
答：你好，解决办法是：1）洗涤液配制有误。解决办法：请按照说明书所示稀释倍数配制；
2）遗漏了应该加的某种液体。解决办法：实验中应该注意不要漏加；
3）实验时不小心将液体加错，如终止液当做洗涤液等等。解决办法：每次加液前均应看清标签。
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问：试剂盒检测出来的结果，重复性不行，应该怎么解决？
答：王先生，你好！解决办法有以下几种：1）样品数量多少不一，加样时间长短不一。解决办法：重复某一样品时，加样时间尽可能与第一次接近；
2）保温时间不一致，洗涤条件不一致，操作人员不一致。解决办法：重复测定标本，操作条件、人员等应尽可能与上次保持一致，以排除这些因素造成的不一致的可能性；
3）加样量不一致。解决办法：样品稀释前应充分混匀，尽可能使用统一移液器并装紧吸嘴。
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问：使用试剂盒检测得到的结果，全部呈有色，并且0标对照OD值超过规定值，是什么原因造成的？
答：1）样品污染。解决办法：样品新鲜采集，并低温保存（2-8℃），防止污染；
2）培养箱温度过高或反应时间过长。解决办法：调整培养箱温度，并准确定时；
3）酶等试剂无意混用。解决办法：不同批号的试剂不能混用；
4）一次实验的标本量过多，加样时间太长，导致实际反应时间延长。解决办法：合理安排实验，避免几块酶标板同时加样。
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